زهرا، دختر دوساله‌ای است که پنج روز قبل آخرین بار مقابل خانه‌اش در قلعه‌نو – مابین شهرری و قرچک – دیده شد و از آن زمان، خانواده‌اش چشم‌به‌راه آمدنش هستند. بر اساس مشاهدات دوربین مداربسته، خانواده‌اش احتمال می‌دهند زهرا از سوی فرد ناشناسی صدا زده شده و در نتیجه احتمالاً ربوده شده است.